panasz

Bejegyzések

A Kúria a hitelintézetek panaszkezelési kötelezettségével kapcsolatos fogyasztóvédelmi hatósági hatáskör terjedelmét vizsgálta ítéletében

A Kúria kimondta, hogy a hitelintézet panaszkezelési kötelezettségének megsértése miatt fogyasztóvédelmi hatósági ellenőrzés nem folytatható, ha a bejelentésben foglalt kifogások nem kapcsolódnak megkötendő, fennálló vagy megszűnt hitelintézeti szerződéshez.